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Programa de Calidad y Evaluación Interna
Coordinadora: Dr. Rafael Tabarés-Seisdedos (Universidad de Valencia)
El CIBER está acreditado y cumple los requisitos recogidos en la norma ISO 9001:2008 en los procedimientos administrativos y Biobancos. En este contexto de mejora, la evaluación se hace necesaria y en CIBERSAM durante el año 2016 se ha incidido en la evaluación de la estructura, los procesos y la producción científica.
Estructura. Se tienen en cuenta la cualificación, capacidad tecnológica, infraestructura, organización económico-administrativa, gestión de los medios materiales y humanos.
Procesos. Se destaca la consecución de la misión del CIBER, la relevancia de la actividad en el plano nacional e internacional y la coherencia de la planificación, difusión y divulgación de los resultados.
Producción científica. Se valora la producción en relación a los recursos disponibles, el número de publicaciones, los proyectos, las patentes y la evolución temporal.
Indicadores Año 2016
Situación Indic. 2015
Objetivo 2016
Situación 2016
Observaciones
Número de áreas de mejora detectadas.
3
3
3
Premio “Santiago Reig” para la incentivación de los contratados CIBERSAM (mejor publicación como primer firmante).
Nuevos cursos de formación CIBERSAM: “Curso de Lectura Crítica” y “I Curso Meta-Análisis”
Realización de mejoras en la base de datos GRIDSAM.
Número de acciones preventivas implantadas.
2
2
1
Diseño de un aplicativo para la realización de la exploración psicopatológica.
Número de encuestas de satisfacción interna realizadas*.
1
1
1
Encuesta de satisfacción de Personal Adscrito CIBERSAM.
Número de encuestas de opinión externa realizadas.
1
1
-
No se pasa la encuesta de laboratorios porque se decide eliminar como objetivo para el nuevo Plan Estratégico 2017-2019, debido a los problemas de cambio de recursos humanos de los laboratorios y la imposibilidad de realizarlas adecuadamente.
Número de análisis encuestas.
2
2
1
Encuesta de satisfacción de Personal Adscrito. No se han analizado las Encuestas de satisfacción de laboratorios farmacéuticos, ya que no ha habido participación (esta encuesta se ha eliminado para el nuevo Plan Estratégico).
Porcentaje de encuestas a usuarios internos sobre el total de encuestas realizadas
Encuestas personal contratado 46%
(+5%)
Encuestas personal contratado -
No procede el cálculo del incremento del porcentaje porque en 2016 no se pasa la encuesta de personal contratado
Encuestas personal adscrito -
(+5%)
Encuestas personal adscrito 21%
No procede el cálculo del incremento del porcentaje por ser el primer año que se pasa la encuesta de adscritos.
Porcentaje de encuestas a usuarios externos respondidas sobre el total de encuestas realizadas
40%
>80%
-
Se decide eliminar la encuesta de laboratorios como objetivo para el nuevo Plan Estratégico 2017-2019, debido a los problemas de cambio de recursos humanos de los laboratorios y la imposibilidad de realizarlas adecuadamente.
* Encuesta a personal contratado CIBERSAM en 2015 y una encuesta a miembros adscritos de CIBERSAM en 2016.
SAM
Programas transversales 27