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Programa de Calidad y Evaluación Interna
COORDINADOR: DRA. ANA GONZÁLEZ-PINTO ARRILLAGA (G10 - Fundación Vasca de Innovación e Investigación Sanitarias)
Programas Transversales
El CIBER de Salud Mental está acreditado y cumple los requisitos recogidos en la norma ISO 9001:2008 en los procedimientos administrativos y Biobancos. En este contexto de mejora, la evaluación se hace
• Procesos: se destaca la consecución de la misión del CIBER, la relevancia de la actividad en el pla- no nacional e internacional y la coherencia de la planificación, difusión y divulgación de los resul-
necesaria y en CIBERSAM durante 2015 se ha inci- dido en la evaluación de la estructura, los procesos y la producción científica:
• Estructura: se tienen en cuenta la cualificación, capacidad tecnológica, infraestructura, organi- zación económico-administrativa, gestión de los medios materiales y humanos.
tados.
• Producción científica: se valora la producción en relación a los recursos disponibles, el número de publicaciones, los proyectos, las patentes y la evolución temporal.
Indicadores año 2015
SITUACIÓN INDICADOR 2014
OBJETIVO SITUACIÓN 2015 2015
OBSERVACIONES
Se ha realizado un documento de visibilidad (documentos, brochure y tríptico) en castellano e inglés los cuales están disponibles en la página web del CIBERSAM en la sección Sala de Prensa, apartado Destacados.
Incorporación de guías de salud en la página web para familiares, (incluye link para realizar donativos).
Nueva convocatoria de premios: Premio “Enfermería y Salud Mental”.
Nombramiento de un responsable del estudio de cohortes de primeros episodios psicóticos.
Nombramiento/contratación de un administrador de actividad científica para la gestión de la intranet del CIBERSAM.
Encuesta de satisfacción de Personal Contratado CIBERSAM.
Encuesta de satisfacción de laboratorios farmacéuticos.
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Número de áreas de mejora detectadas.
Número de acciones preventivas implantadas.
Número de encuestas de satisfacción interna realizadas.
Número de encuestas de opinión externa realizadas.
CIBERSAM I Memoria anual 2015 I 27